Política de reembolso
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO (Ley 24.240, artículo 34)
Si comprás a distancia, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno. El producto debe estar sin uso y en su envase original. Para ejercer este derecho escribinos a cuerononobles@gmail.com con tu número de pedido. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 30 DÍAS
Además del derecho de arrepentimiento, ofrecemos 30 días desde la recepción para solicitar la devolución del producto sin abrir.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución escribinos a cuerononobles@gmail.com. Las devoluciones deben enviarse a: Vendimiadores 662, Ciudad de Mendoza, Provincia de Mendoza (M5502), Argentina.
Si se acepta la devolución, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptan artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
DAÑOS Y PROBLEMAS
Revisá tu pedido apenas lo recibas y escribinos de inmediato a cuerononobles@gmail.com si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
CAMBIOS
La forma más rápida de conseguir lo que buscás es devolver el artículo que tenés y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
REEMBOLSOS
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se aprobó el reembolso. Si se aprueba, se acreditará automáticamente en tu medio de pago original dentro de los 10 días hábiles. El banco o la entidad emisora de la tarjeta pueden tardar un tiempo adicional en procesarlo.
Si pasaron más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, escribinos a cuerononobles@gmail.com.